Ganczar Małgorzata, Informatyzacja admininistracji publicznej, Nowa jakość usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorców, wyd. CeDeWu, 2009
Książka przybliża rozwój i istotę e-administracji oraz w sposób przystępny omawia możliwości wykorzystania Internetu jako środka komunikacji obywateli i przedsiębiorców
z instytucjami publicznymi.
W książce przedstawiono m.in.:
- rozwój, założenia i podstawy prawne elektronicznej administracji,
- Elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej oferującą e-usługi publiczne dla przedsiębiorców i obywateli,
- podpis elektroniczny,
- wykorzystanie komunikacji elektronicznej w procedurze administracyjnej oraz zamówieniach publicznych,
